Lucie Fraňková
Telefonní asistentka
Spojuji svět rodiny a práce, a i po telefonu umím pomoct tam, kde je to potřeba. Jako call asistentka šetřím čas klientům i poradcům – domlouvám schůzky, vyřeším požadavky a s úsměvem pomáhám věci posouvat kupředu.

Každý den žij tak jako by byl poslední.
Když jsem byla na rodičovské dovolené, přemýšlela jsem, jak skloubit péči o děti s návratem do pracovního života. Dříve jsem pracovala jako operátorka ve výrobě na směnný provoz, ale bylo mi jasné, že takový režim už s rodinou nepůjde dohromady.
V roce 2023 jsem se zúčastnila základního semináře ZFP a objevila možnost pracovat jako telefonní asistentka ve světě financí. A právě to byla příležitost, která mě zaujala – nejen proto, že mi umožňuje být s dětmi, ale hlavně proto, že má smysl.
Dnes jsem součástí týmu a i po telefonu mohu pomáhat – jak klientům, tak našim obchodním zástupcům. Domlouvám schůzky, pomáhám řešit požadavky a těší mě, že tím šetřím čas druhým a přispívám ke kvalitnější péči o naše klienty.
Jedno z mých dětí ještě nenavštěvuje školku, a přesto zvládám skloubit rodinu a práci, která mě baví a dává mi smysl. S každým hovorem vím, že i malá pomoc může znamenat velký rozdíl.
Máte dotaz? Lucie vám ráda pomůže.
Potřebujete domluvit schůzku, ověřit informace nebo vyřešit konkrétní požadavek? Lucie vám po telefonu šetří čas i starosti – ať už jste klient nebo obchodní zástupce.
Stačí vyplnit formulář a Lucie se vám ozve co nejdříve zpět.
Rychlá domluva, přátelský přístup, praktická pomoc.
📱 +420 774 201 440
📨 lucie.frankova@zfpa.cz